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Seite: Informationssysteme in Finanzdienstleistungsunternehmen

https://www.s-hochschule.de//lehre-forschung/professuren/informationssysteme-in-finanzdienstleistungsunternehmen.html
Prof. Dr. Dirk Neuhaus

 

Prorektor für Forschung und Vorsitzender Prüfungsausschuss

Telefon
0228 204-9936
Telefax
0228 204-9903
1983 - 1987 Studium der Betriebswirtschaft an der Fachhochschule Dortmund
1987 - 1989 Studium der Informationswissenschaft an der Universität Konstanz
1989 - 1990 Organisator bei der Basler Versicherung
1990 - 1995 Doktorand an der Universität Basel
1995      Promotion zum Dr. rer. pol. an der Universität Basel
1996 - 2000 Innovationsmanager bei der Deutschen Leasing AG
2000 - 2001 Lehrbeauftragter an der International School of Management Dortmund
2000 - 2002 Marketing Manager E-Business bei COLT Telecom GmbH
2003 - 2006 E-Business Manager bei der Deutschen Leasing AG
2006 - 08/2009 Teamleiter Business-Development-E-Leasing bei der Deutschen Leasing AG
2006 - 2008 executive MBA, accadis Hochschule Bad Homburg
seit 9/2009 Professor an der Hochschule für Finanzwirtschaft & Management (vormals Hochschule der Sparkassen-Finanzgruppe)
seit 5/2020 Prorektor für Forschung der Hochschule für Finanzwirtschaft & Management

Bachelor-Module

  • Digital Finance
  • Electronic Business
  • Grundlagen der Wirtschaftsinformatik
  • Social Media

Master-Module

  • Digital Finance
  • Informationsmanagement und Entscheidungsprozesse

weitere Module in wissenschaftlicher Betreuung (Unterstützung durch externe Lehrkräfte, nähere Informationen zu unseren  Lehrbeauftragten)

Bachelor-Module

  • Kooperation und Projektmanagement
  • Management betrieblicher Ressourcen

Forschungsschwerpunkte

  • Digitale Transformation bei Banken und Versicherungen
  • Künstliche Intelligenz
  • Digitale Geschäftsmodelle und -prozesse

Geplante Forschungsprojekte

  • Entwicklung von digitalen Geschäftsmodellen für Banken
  • Entwicklung einer KI-Strategie für Sparkassen
  • Einsatzpotentiale von Künstlicher Intelligenz im Retail-Banking

Abgeschlossene Forschungsprojekte

  • Social Media in Sparkassen, Abschlussbericht 2017
  • Robo Advisor Lösungen in Deutschland, Abschlussbericht 2017

Mitgliedschaften in akademischen Einrichtungen

  • Mitglied im wissenschaftlichen Beirat der accadis Hochschule Bad Homberg
  • Mitglied im Verband DIE FÜHRUNGSKRÄFTE e. V.

Vorträge auf Fachtagungen

  • Neuhaus, D.: Bankenkongress 2019 "Die Digitale Bank - Einsatzmöglichkeiten von KI", Sparkassen-Finanzgruppe, Moderation, Einführungs- und Abschlussvortrag, 29.10.2019, Bonn.
  • Neuhaus, D.: Aktuelle KI-Strategien und Leitlinien im Vergleich, 2. KI-Gipfel DSGV, Berlin 7.5.2019.
  • Neuhaus, D.: Digitale Anforderungen von Firmenkunden, Vorstandsgespräche Deutsche Leasing, 17.5.2018.
  • Neuhaus, D.: Forum 3: Digitale Anforderungen im Firmenkundengeschäft, Bonner Akademischer Sommer, Bonn, 11.6.2018.
  • Neuhaus, D.: Bankenkongress 2018 "Die Digitale Bank", Sparkassen-Finanzgruppe, Moderation, Einführungs- und Abschlussvortrag, 13. - 14.6.2018, Bonn.
  • Neuhaus, D.: Chatbot-Banking, Gründerkreistreffen der Eberle-Butschkau-Stiftung 2017, Oktober 2017.
  • Neuhaus, D.: Chatbot-Banking, Länderkreistreffen der Eberle-Butschkau-Stiftung 2017, Oktober 2017.
  • Neuhaus, D.: Digitaler Bankenkongress Bonn der Hochschule der Sparkassen-Finanzgruppe, 2017 Moderation, Einführungs- und Abschlussvortrag, Oktober 2017.
  • Neuhaus, D.: FinTechs: Kooperationspartner oder Konkurrenten?, Jahrestreffen Alumni-Verein, Stuttgart, 1.9.2017.
  • Neuhaus, D.: Forum 3: Herausforderungen im Privatkundengeschäft, Bonner Akademischer Sommer, Bonn, 10.7.2017.
  • Neuhaus, D.: FINTECHS: Partner oder Wettbewerber?, Sommerakademie 2017 der Eberle-Butsckau-Stiftung, Wuppertal, 19.5.2017.
  • Neuhaus, D.: Aufbruch in digitale Finanzwelten -Wie moderne Informations-und Kommunikationstechnologie Retailbanken verändert, Jahreshauptversammlung des ebusti-alumni e.V., Bonn, 4.3.2017.
  • Neuhaus, D.: Moderation und Einführungsvortrag, Symposium "Digitalisierung" der Hochschule der Sparkassen-Finanzgruppe, Bonn, März 2017.
  • Neuhaus, D.: Moderation und Einführungsvortrag, Symposium "Digitalisierung" der Hochschule der Sparkassen-Finanzgruppe, Bonn, Mai 2016.
  • Neuhaus, D.: Präsenz von Sparkassen und Genossenschaftsbanken in Sozialen Netzwerken, Management-Akademie der Sparkassen-Finanzgruppe, Bonn, November 2015.
  • Neuhaus, D.: Erfolgsmessung von Social Media Aktivitäten, Sparkassenverband Westfalen-Lippe, Münster, Februar 2015.
  • Neuhaus, D.: Vortragsthema "Stand:Punkt -Sparkassen und Genossenschaftsbanken im Social Media", Tagung „Neu als Stv. Vorstandsmitglied bzw. Verhinderungsvertreter“, Management-Akademie der Sparkassen-Finanz­gruppe, Bonn, September 2014.
  • Neuhaus, D.: Vortragsthema "Social Media:  Sparkassen und deren Wettbewerber – eine Standortbestimmung", Fachtagung „Projekt Arbeitgeberattraktivität 2.0“, Deutscher Sparkassen- und Giroverband, Berlin, Juni 2014
  • Neuhaus, D.: Vortragsthema "Social Media: Sparkassen und deren Wettbewerber - eine Standortbestim­mung", Tagung „Vorstandsgespräche 2014“, Management-Akademie der Sparkassen-Finanz­gruppe, Juni 2014, Bonn.
  • Neuhaus, D.: Vortragsthema "Social Media: Sparkassen und deren Wettbewerber - eine Standortbestim­mung", Tagung „Vorstandsgespräche 2013“, Management-Akademie der Sparkassen-Finanz­gruppe, Juni 2013, Bonn.
  • Neuhaus, D.: Vortragsthema "Sparkassen und Social Media - ein aktueller Überblick", Fachinformationsreise des Verwaltungsrates der Sparkasse Iserlohn, April 2013, Iserlohn.
  • Neuhaus, D.: Vortragsthema "Social Media - Ein aktueller Blick in die Sparkassenlandschaft" Frühjahrstagung des Heidelberger Kreises, Sparkasse Essen, April 2013, Essen.
  • Neuhaus, D.: Sparkassen und Social Media - ein aktueller Überblick, Tagung „4. Forum für Orgaleiter“, Management-Akademie der Sparkassen-Finanzgruppe, März 2013, Bonn.
  • Neuhaus, D.: Vortragsthema "Sparkassen und Social Media – ein aktueller Überblick", FI-Forum 2012, November 2012, Frankfurt.
  • Neuhaus, D.: Vortragsthema "Sparkassen und Social Media – ein aktueller Überblick", Tagung „Vorstandsgespräche 2012“, Management-Akademie der Sparkassen-Finanz­gruppe, Juni 2012, Bonn.
  • Neuhaus, D.: Vortragsthema "Social Media im Multikanalvertrieb von Sparkassen", Bonner Akademischer Sommer 2012, Mai 2012, Bonn.
  • Neuhaus, D.: Vortragsthema "Strategiefindung für Sparkassen auf Facebook, Twitter und Co.", Tagung „Das Vorstandssekretariat 2012“,  Management-Akademie der Sparkassen-Finanz­gruppe, Mai 2012, Bonn.
  • Neuhaus, D.: Moderation des Forums “Informationstechnologie” und Vortragsthema "Social Media – online gehen oder offline bleiben?", Alumni Akademic Day 2012, April 2012, Bonn.
  • Neuhaus, D.: Vortragsthema "Social Media bei Sparkassen - Mehr- und Minderwerte", Fachtagung „Internet/Neue Medien“, Sparkassen- und Giroverband Hessen-Thüringen, Februar 2012, Eppstein.
  • Neuhaus, D./Lusti, M.: A Decision Support System for Leasing/ Purchasing Decisions, Procee­dings of the European Conference on Artificial Intelligence, Aug. 8-12, Amsterdam 1994.
  • Neuhaus, D./Lusti, M.: An expert system for Leasing/ Purchasing Deci­sions, Proceedings of the Second International Conference on the Practical Applica­tions of Pro­log, Apr. 10-13, London 1994.
  • Neuhaus, D./Lusti, M.: Leasing Advisor. Specification, Design and Know­ledge Acquisition of an Expert system for Leasing/ Purchasing Decisions, Proceedings of the 10th IEEE Conference on Artificial Intelligence for Applications, Marc. 1-3, San Antonio 1994.

Beiträge in wissenschaftlichen Zeitschriften und sonstigen Fachzeitschriften

  • Neuhaus, D.: (2020): Dokumente mit mehr Tiefgang, KI-Corner 12/20, Betriebswirtschaftliche Blätter, DSGV, 2020, Berlin.
  • Neuhaus, D.: (2020): Vermögen digital managen, KI-Corner 11/20, Betriebswirtschaftliche Blätter, DSGV, 2020, Berlin.
  • Neuhaus, D.: (2020): Mehr Effizienz fürs Onboarding, KI-Corner 10/20, Betriebswirtschaftliche Blätter, DSGV, 2020, Berlin.
  • Neuhaus, D.: (2020): Besser prüfen mit KI, KI-Corner 09/20, Betriebswirtschaftliche Blätter, DSGV, 2020, Berlin.
  • Neuhaus, D.: (2020): Recruiting via Chatbot, KI-Corner 08/20, Betriebswirtschaftliche Blätter, DSGV, 2020, Berlin.
  • Neuhaus, D.: (2020): Immer freundlich und vorurteilsfrei, KI-Corner 07/20, Betriebswirtschaftliche Blätter, DSGV, 2020, Berlin.
  • Neuhaus, D.: (2020): Robo Advisor werden intelligenter, KI-Corner 05/20, Betriebswirtschaftliche Blätter, DSGV, 2020, Berlin.
  • Neuhaus, D.: (2020): Betrugsversuche intelligenter erkennen, KI-Corner 04/20, Betriebswirtschaftliche Blätter, DSGV, 2020, Berlin.
  • Neuhaus, D.: (2020): Mehr Vertrauen durch erklärbare KI , KI-Corner 03/20, Betriebswirtschaftliche Blätter, DSGV, 2020, Berlin.
  • Neuhaus, D.: (2020): Natürliche Spracherkennung optimiert Banking, KI-Corner 02/20, Betriebswirtschaftliche Blätter, DSGV, 2020, Berlin.
  • Neuhaus, D.: (2020): Wenn Algorithmen voreingenommen sind, KI-Corner 01/20, Betriebswirtschaftliche Blätter, DSGV, 2020, Berlin.
  • Neuhaus, D.: (2019): Eine Finanzplattform für alles und jeden: Spectrum, Nr. 58/25. Jahrgang, Ausgabe 2/2019, S. 28-31, Bad Homburg.
  • Neuhaus, D. (2019): Hoheit über die Kundenschnittstelle, in: Managementkompass, F.A.Z. - Institut, 02/2019, Frankfurt/Main
  • Ficht, S., Gabor, C., Kastner, C., Neuhaus, D., Schöning, M.: (2019) Sparkassen als digitaler Lebensbegleiter, Interview von Thomas Rosenhain, Betriebswirtschaftliche Blätter, DSGV, 2019, Berlin.
  • Janik, J., Neuhaus, D. (2019): Entlasten von Routineaufgaben, in: Betriebswirtschaftliche Blätter, 11.02.2019, https://www.sparkassenzeitung.de/kommunikation/entlasten-von-routineaufgaben.html.
  • Neuhaus, D., Janik, J. (2019): Künstliche Intelligenz - Bankpraxis kann nur profitieren in: Sparkassen-Zeitung, 02/2019, S. 26-27, Berlin.
  • Neuhaus, D. (2018):Nutzbar in der Sparkassenpraxis, in: Betriebswirtschaftliche Blätter,
    01. Oktober 2018 - 08:30 | Kolumne 10/18: Künstliche Intelligenz, http://www.sparkassenzeitung.de/nutzbar-in-der-sparkassenpraxis/150/155/95008/?token=D224FC2CA32010ABE3A4A07B347CBFBB.
  • Neuhaus, D. (2018): Neuartige Kundenerlebnisse durch digitale Ökosysteme, Börsen-Zeitung, 28. April 2018, Sonderbeilage, Seite B7.
  • Neuhaus, D. (2017): Sparkassen mit eigenem digitalem Ökosystem, in: Betriebswirtschaftliche Blätter, 22.09.2017, www.sparkassenzeitung.de/sparkassen-mit-eigenem-digitalen-oekosystem/150/26/89312/.
  • Neuhaus, D. (2017): Biotop neuer Kundenerlebnisse und Geschäftsmodelle, in: Betriebswirtschaftliche Blätter, 28.08.2017, www.sparkassenzeitung.de/biotop-neuer-kundenerlebnisse-und-geschaeftsmodelle/150/155/88813/.
  • Neuhaus, D. (2017): Kommunikationskanal mit Chancen und Risiken, in: Betriebswirtschaftliche Blätter, 26.06.2017, www.sparkassenzeitung.de/kommunikationskanal-mit-chancen-und-risiken/150/155/87511/.
  • Neuhaus, D. (2015): Dolmetscher an der Schnittstelle BWL-IT, in: Betriebswirtschaftliche Blätter 03.2013, www.sparkassenzeitung.de/dolmetscher-fuer-schnittstelle-bwl-it/150/157/59929/.
  • Neuhaus, D. (2014): Im kritischen Bereich - ITler in der Finanzbranche sorgen für reibungslose und sichere Transaktionen, audimax, Ausgabe November 2014.
  • Neuhaus, D. (2013): Konkurrenz oder Kooperationspartner?, in: Betriebswirtschaftliche Blätter 03.2013, www.sparkassenzeitung.de/konkurrenz-oder-kooperationspartner/150/26/29041/.
  • Neuhaus, D. (2013): Sparkasse in Social Media, Sparkassen-Markt, Ausgabe 01.2013, Seite 26 - 28.
  • Neuhaus, D. (2013): Kredite ohne Bank?, Geldinstitute, Ausgabe 01.2013, Seite 44 - 46.
  • Neuhaus, D. (2013): Retailgeschäft im Zeitalter von Social Media, Wissenschaft für die Praxis, Heft 74, Ausgabe Januar 2013, Seite 20 - 21.
  • Neuhaus, D. (2012): Lernplattform für Social Media aufbauen: Betriebswirtschaftliche Blätter, Ausgabe 03.2012, Seite 136 - 139.
  • Neuhaus, D. (2012): Online-Kreditanbieter - Konkurrenz für Sparkassen?, Sparkasse, Ausgabe 09.2012, Seite 22 - 23.
  • Neuhaus, D. (2012): Social Media: Online gehen oder Offline bleiben?, Perspektiven, Ausgabe 09-10.2012, Seite 38 - 40.
  • Neuhaus, D. (2010): Beste Aussichten für Wirtschaftsinformatiker, in: DieSparkassenZeitung, 73. Jg., 2010, Nr. 41, Verlagsbeilage S. B3.
  • Neuhaus, D., Preis A.: Retailgeschäft von Banken und Finanzdienstleistern im Wandel – Anforderungen an Geschäftsmodelle und Herausforderungen für das Vertriebscontrolling, in: Zeitschrift für Controlling&Management, 53. Jg. (2009), Sonderheft 2, Gabler.
  • Neuhaus, D.: Öko-Controlling – Umweltorientierte Unternehmensführung und ökologischer Risikovorsorge, in: Zeitschrift für Controlling & Management, 52. Jg. (2008), Heft 4, S. 246 - 250, Gabler.
  • Neuhaus, D.: E-Leasing – mit drei Mausklicks zum Leasingvertrag, in Mittelstandsfinanzierung, MM Praxisbuch, Würzburg 2005, S. 148 ff., Vogel.
  • Neuhaus, D.: E-Leasing für Small Tickets, in Managementkompass, Januar 2005, FAZ Institut , S. 26 ff.
  • Neuhaus, D.: Das Internet/Intranet als Archiv nutzen, in: Der Organisator, Nr. 9, 1998, S. 76 ff, Organisator AG.
  • Neuhaus, D.: Neue Verfahren bei der Leasing-Entscheidung, Börsen-Zeitung, 12. Dezember 1997, Nr. 239, Seite 24.
  • Neuhaus, D.: Die Leasing-Entscheidung, FAZ, Beilage Finanzdienstleistungen, 4. November 1996, Nr. 257, Seite B 18.
  • Neuhaus, D., Lusti, M.: Ein Expertensystem zur Entscheidung Leasing oder Kreditkauf, in: IO-Management, Nr. 6, 1993, S. 67 ff, Verlag Industrielle Organisation.

Publikationen in Sammelbänden

  • Neuhaus, D.: Mobile und Social Media - Digitalisierung im Multikanalvertrieb, in Multi- und Omnichannel-Management in Banken und Sparkassen, Seite 269 – 283; Springer, 2015.
  • Neuhaus, D.: Prozesse und Systeme, Zukunftsstrategien der Leasing-Branche - Ein Ausblick vom Kompetenzcenter Leasing der Sparkassen-Finanzgruppe, in: Deutsche Leasing AG (Hrsg.), Stuttgart 2009, S. 185 - 240.
  • Neuhaus, D.: Einführung eines Informations- und Kommunikationssystems auf der Basis der Intranet-Technologie, in Wertorientierte Unternehmensführung, Wiesbaden 1998, Gabler.
  • Neuhaus, D./Lusti, M.: Wissensbasierte Unterstützung des Leasing-/Kreditkaufentscheids, 18. Deutsche Jahrestagung für Künstliche Intelligenz, Sept. 18-23, Saarbrücken 1994, Springer.
  • Neuhaus, D./Lusti, M.: Leasing Advisor. Ein wissensbasiertes System zur Lea­sing/Kreditkauf-Ent­scheidung, Teil 1, in FLF, Nr. 5, 1992, S. 168 - 172, Verlag für Absatzwirtschaft.
  • Neuhaus, D./Lusti, M.: Leasing Advisor. Ein wissensbasiertes System zur Lea­sing/Kreditkauf-Ent­scheidung, Teil 2: Entwurf und Implementation, in FLF, Nr. 6, 1992, S. 212 - 217, Verlag für Absatzwirtschaft.

Dissertation | Bücher

  • Neuhaus, D. (Hrsg.) (2011): Social Media: Ein Handbuch für die Sparkassen-Finanzgruppe, Deutscher Sparkassenverlag, Stuttgart.

Arbeitspapiere | Studientexte der Hochschule

  • Neuhaus, D. (2018): Electronic Business.
  • Neuhaus, D. (2017): Informationsverarbeitung bei Finanzdienstleistern.
  • Neuhaus, D. (2017): Social Media.
  • Neuhaus, D. (2017): Electronic Business.
  • Schneemann, S./Neuhaus, D. (2010): Kundenberatung.
  • Meth, K./Neuhaus, D. (2011): Mobiler und Medialer Vertrieb.
  • Neuhaus, D./Lusti, M.: Leasing Advisor. Ein wissensbasiertes System zur Lea­sing/Kreditkauf-Entscheidung, WWZ-Discussion Papers Nr. 9018, Basel 1990.
  • Neuhaus, D./Lusti, M.: Feinspezifikation und Entwurf eines Expertensystems zur Leasing/Kreditkauf-Entscheidung, WWZ-Discussion Papers Nr. 9202, Basel 1992.