1x1 der Krisenkommunikation inkl. Medientraining (18./19.02.2027, Berlin)

Workshop für Vorstände, Kommunikationsverantwortliche und Mitarbeitende im Vorstandsstab in Sparkassen - in Zusammenarbeit mit dem DSGV

Krise gewinnt man nur als Team!

Aktuelle Krisenerfahrungen in der Sparkassen-Finanzgruppe zeigen: Prävention ist entscheidend. Das gilt für das einzelne Institut ebenso wie für die Sparkassenorganisation insgesamt. Ziel muss es sein, die Reputation der gemeinsamen Marke „Sparkasse“ auch in der Krise bestmöglich zu schützen – und dafür bereits im Vorfeld die richtigen Voraussetzungen zu schaffen.

Eine zentrale Rolle spielen dabei die Vorstände und Kommunikationsverantwortlichen. Denn erfolgreiche Krisenkommunikation braucht vor allem eines: ein Team, das auch unter hohem Druck vertrauensvoll, schnell und kompetent zusammenarbeitet.

Dafür müssen wichtige Fragen bereits im Vorfeld geklärt sein:

• Wer gehört im Krisenfall zum Team?
• Wer übernimmt welche Rolle und Verantwortung?
• Wer entscheidet?
• Welche Kommunikationswege und -prozesse greifen – und in welcher Reihenfolge?

Auch der öffentliche Auftritt sollte nicht spontan entschieden werden. Ob, wann und wie Vorstände und Kommunikationsverantwortliche in der Öffentlichkeit auftreten, sollte frühzeitig abgestimmt und praktisch trainiert werden. Gleiches gilt für die Einbindung weiterer relevanter Personen aus den Vorstandsstäben.

Wo zeigen sich aktuelle Herausforderungen?

Die Erfahrungen aus vergangenen Krisenlagen machen deutlich:

• Überregionales Krisenpotenzial sollte schneller erkannt und eingedämmt werden.
• Die klassischen Aufbau- und Kommunikationsstrukturen einer Sparkasse werden bei überregional wirkenden Krisenlagen schnell an ihre Grenzen gebracht.
• In akuten Krisensituationen entstehen häufig komplexe Spannungsfelder zwischen rechtlichen und kommunikativen Anforderungen.
• Verantwortliche sind sich mitunter unsicher, wie ein wirksamer Auftritt in einer Krisensituation nach innen und außen gestaltet werden sollte.
• Die Macht der Bilder und die Wirkung handelnder Personen werden häufig unterschätzt.

Krisenkommunikation kann man aktiv vorbereiten!

Nach den erfolgreichen Workshops im Frühjahr 2026 in Berlin bieten wir erneut die Möglichkeit, sich praxisnah und kompakt mit dem 1 × 1 der Krisenkommunikation in der Sparkassenorganisation auseinanderzusetzen.

Der Workshop vermittelt einen fundierten Einstieg in das Thema und verbindet theoretisches Wissen mit praktischen Übungen. Die Teilnehmenden erhalten konkrete Werkzeuge und Orientierung, um sich und ihr Institut auf mögliche Krisensituationen vorzubereiten.

Bereiten Sie sich gezielt auf die Krise vor – bevor sie eintritt!

Zielgruppe

• Mitglieder aus Vorständen
• Verhinderungsvertreterinnen und -vertreter
• Kommunikationsverantwortliche und Mitarbeitende im Vorstandsstab

aus Sparkassen und Landesbanken sowie von Verbundpartnern in der Sparkassen-Finanzgruppe

Diese Inhalte erwarten Sie

Am Vorabend treffen wir uns bei einem Get-together mit Impulsvortrag und kleinem Abendimbiss. Es soll Raum und Zeit zum Austausch und ersten Kennenlernen bieten und um ins Thema hinein zu kommen. 

Der Hauptworkshoptag steht ganz im Zeichen von: Umgang in einer Krisensituation, Tipps und Tricks für die Praxis, Entwicklung eines Narrativs und kollegiales Üben vor der Kamera.

• Einführung und Überblick "Krisenkommunikation" - Erfahrungswerte aus der Sparkassenpraxis
• Die Rolle des Vorstands und der Kommunikationsverantwortlichen in der Krisenkommunikation 
• Entwicklung eines wirksamen Krisennarrativs in der Praxis
• Das Krisenunterstützungsteam KUT und der Kommunikationsplan
• Medientraining in der Praxis und kollegiale Fallberatung

Ihr Mehrwert

Die Zahl der Teilnehmenden ist bewusst begrenzt. So schaffen wir Raum für einen exklusiven und vertraulichen Austausch auf Augenhöhe.

Profitieren Sie von:

• einem exklusiven und vertraulichen Kreis mit offenem Austausch auf Augenhöhe,
• hochkarätigen und ausgewiesenen Expertinnen und Experten für Krisenkommunikation und souveräne Medienauftritte,
• einem kompakten Einblick in aktuelle Themen und Entwicklungen mit Krisenpotenzial für Sparkassen,
• einem schnellen und fundierten Überblick über die wichtigsten Aspekte professioneller Krisenkommunikation und deren Bedeutung für Ihr Haus,
• konkreten und aktuellen Praxisbeispielen, aus denen Sie unmittelbar für die eigene Arbeit lernen können,
• einem praxisorientierten Mix aus fundierter Theorie und interaktiven Übungen,
• dem Erfahrungsaustausch mit Personen, die selbst Krisen erlebt und bewältigt haben,
• einem Einblick in die Zusammenarbeit mit dem gemeinsamen Krisenunterstützungsteam der Sparkassen-Finanzgruppe (KUT) und dessen möglichen Einsatz im Krisenfall.